为保障流浪人员安全温暖过冬，15日和16日晚，市救助站分别联合金平、龙湖区民政、公安、城管等部门及社会组织，主动到街头巷尾、桥梁涵洞、公园广场等处，对流浪人员进行劝助，送上御寒物资，确保“发现一个，救助一个”。在中泰立交桥下，联合行动小组发现了一名流浪人员。工作人员耐心劝说，但这名流浪人员还是拒绝接受入站避寒。工作人员只得为他送上御寒冬衣、姜糖水、棉被等御寒、防疫物资，以及“救助指引卡”，告知具体的求助方式和防控知识。冒着阴雨寒风，联合行动小组又在护堤路金凤桥下发现有流浪人员落脚迹象，经向周边群众询问无果后，留下一些方便食品。
市救助站站长姚清萍说：“对街面流浪人员，我们主动上街巡查，宣传救助政策，劝他们到站里过冬防疫。如果他们不愿意来的话，我们宣传防疫知识、送防疫物资、生活物资、防寒保暖的衣被鞋袜、食物、口罩等，让他们在外面能够安全保暖，并劝他们还是要尽早回家，从各个方面确保街面上这些流浪汉能够温暖安全过冬。”
连续两晚的联合救助行动，共发现并劝助流浪人员7名。市救助站呼吁市民，如发现生活无着的流浪人员，可帮忙拨打救助热线电话，救助站将及时上街救助。
市民政局社会救助科科长赵伊斯说：“民政部门的服务对象就是这些困难群众。这一次寒潮来袭，民政部门及早部署，一早就发出了通知，要求各地要时刻把困难群众的冷暖放在心上，精心部署、做好应对，确保困难群众在这波寒潮中可以得到有效的保障。”
寒流袭来，连日来，大华街道也持续为独居老人入户送温暖。昨天早上，慰问组就来到集成社区独居老人何女士家中，送上棉被和慰问品。
竟长社区独居老人王女士已近百岁高龄，平日主要由邻居帮忙照顾。寒潮来袭，社区工作人员上门为老人送上关心和慰问。
竟长社区党委书记、居委会主任黄亚慧说：“竟长社区一直以来都十分关注辖区内的独居老人，高龄老人和一些行动不便的特殊人群，遇到这种特殊天气，比较冷的时候，我们都会上门主动关心，如果他们需要棉被、食品、物资，我们都会以送温暖的方式送上门。”
大华街道社工站副站长李嘉妮表示：“针对辖区内的独居老人和高龄低保户，大华街道社工站联合社区建立了‘大华邻里家’‘三个一’服务机制，即一声问候、一份关怀、一生守护的关爱帮扶常态化工作机制，让困难群众和特殊群体身暖心更暖。”